Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Schweiz und das Fürstentum Liechtenstein

Stand: September 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Angebote des Art-Bambus Ateliers, insbesondere für Themenkurse, die Offene Werkstatt und Stunden-Abonnements.

Betreiberin des Art-Bambus Ateliers ist:

Bambushandel Schweiz GmbH
Mühleweg 22
5034 Suhr
Schweiz
E-Mail: atelier@bambushandel.ch

Mit der Registrierung, Buchung oder dem Kauf eines Angebots erklärt sich die teilnehmende Person mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.

2. Registrierung und Benutzerkonto

Für Buchungen über die Art-Bambus-Atelier-App ist ein persönliches Benutzerkonto erforderlich.

Die bei der Registrierung angegebenen Daten müssen vollständig und korrekt sein. Änderungen der persönlichen Daten sind im Benutzerkonto zu aktualisieren.

Das Benutzerkonto, das Passwort und der persönliche QR-Code dürfen nicht an andere Personen weitergegeben werden.

Die teilnehmende Person ist für den Schutz ihrer Zugangsdaten verantwortlich.

3. Teilnahmevoraussetzungen

Die Angebote des Art-Bambus Ateliers richten sich grundsätzlich an volljährige Personen.

Die Teilnahme durch minderjährige Personen ist nur nach vorheriger ausdrücklicher Vereinbarung mit dem Art-Bambus Atelier möglich.

Die Anweisungen des Atelierpersonals sowie die geltenden Sicherheits- und Verhaltensregeln müssen jederzeit befolgt werden.

Personen, die andere Teilnehmende gefährden, Anweisungen nicht befolgen oder den Atelierbetrieb erheblich stören, können von der Teilnahme ausgeschlossen werden.

4. Themenkurse

Themenkurse sind angeleitete Kurse zu einem bestimmten Thema und finden zu den in der App angegebenen Terminen statt.

Der Preis eines Themenkurses wird vor der verbindlichen Buchung angezeigt. Themenkurse werden separat bezahlt und können nicht mit einem Stunden-Abonnement für die Offene Werkstatt verrechnet werden.

Eine Buchung ist erst nach erfolgreicher Bestätigung über die App verbindlich.

5. Offene Werkstatt

Die Offene Werkstatt ermöglicht die selbstständige Nutzung des Ateliers während der gebuchten Zeit.

Die Offene Werkstatt beinhaltet keinen vollständigen Themenkurs. Unterstützung durch das Atelierpersonal erfolgt im üblichen und zumutbaren Rahmen.

Für die Nutzung der Offenen Werkstatt ist ein ausreichendes Guthaben auf einem gültigen Stunden-Abonnement erforderlich.

Die reservierte Zeit wird entsprechend der Buchung vom Stundenkonto abgezogen.

6. Stunden-Abonnements

Stunden-Abonnements können ausschliesslich für die Offene Werkstatt verwendet werden.

Sie können nicht zur Bezahlung von Themenkursen, Materialkäufen oder anderen Leistungen eingesetzt werden.

Preis, Stundenumfang und eine allfällige Gültigkeitsdauer werden vor dem Kauf in der App angezeigt.

Das Stunden-Abonnement ist dem persönlichen Benutzerkonto zugeordnet und darf nicht ohne vorherige Zustimmung des Art-Bambus Ateliers auf andere Personen übertragen werden.

Eine Barauszahlung von nicht genutztem Stundenguthaben ist ausgeschlossen.

7. Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung oder des Kaufs in der App angegebenen Preise in Schweizer Franken.

Vor Abschluss einer zahlungspflichtigen Buchung werden der gebuchte Termin, die Leistung und der zu zahlende Gesamtpreis angezeigt.

Die Buchung oder der Kauf wird nach Abschluss elektronisch bestätigt.

Kann eine Zahlung nicht erfolgreich durchgeführt werden, besteht kein Anspruch auf die Reservation des gewählten Platzes.

8. Stornierung durch die teilnehmende Person

8.1 Kostenlose Stornierung

Buchungen für Themenkurse und die Offene Werkstatt können bis spätestens 48 Stunden vor dem gebuchten Beginn kostenlos storniert werden.

Die Stornierung muss über die entsprechende Funktion in der App erfolgen.

8.2 Verspätete Stornierung der Offenen Werkstatt

Erfolgt die Stornierung weniger als 48 Stunden vor Beginn der reservierten Zeit, werden 25 Prozent der reservierten Zeit vom Stundenkonto abgezogen.

Dies entspricht 15 Minuten pro gebuchter Stunde.

Das verbleibende Stundenguthaben wird dem Stundenkonto wieder gutgeschrieben.

8.3 Verspätete Stornierung eines Themenkurses

Wird ein Themenkurs weniger als 48 Stunden vor Kursbeginn storniert, wird die bereits bezahlte Kursgebühr nicht zurückerstattet.

8.4 Nichterscheinen – No Show

Erscheint eine Person nicht zu einer reservierten Offenen Werkstatt und wurde die Buchung nicht rechtzeitig storniert, werden 25 Prozent der reservierten Zeit vom Stundenkonto abgezogen.

Bei Nichterscheinen zu einem Themenkurs besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der Kursgebühr.

9. Verspätung

Eine verspätete Ankunft verlängert die ursprünglich gebuchte Zeit nicht.

Bei einer verspäteten Ankunft zu einem Themenkurs besteht kein Anspruch auf eine teilweise Rückerstattung der Kursgebühr.

10. Absage durch das Art-Bambus Atelier

Das Art-Bambus Atelier kann einen Themenkurs oder eine reservierte Offene Werkstatt aus wichtigen Gründen absagen, insbesondere bei Krankheit, technischen Problemen, Sicherheitsrisiken oder ungenügender Teilnehmerzahl.

In diesem Fall wird bei einem Themenkurs die bereits bezahlte Kursgebühr zurückerstattet oder nach Vereinbarung auf einen anderen Termin übertragen.

Bei der Offenen Werkstatt werden bereits abgezogene Stunden vollständig dem Stundenkonto gutgeschrieben.

Weitergehende Ansprüche, insbesondere für Reise-, Übernachtungs- oder andere Folgekosten, bestehen nicht, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

11. Material und Werkstücke

Bei Themenkursen sind die für den jeweiligen Kurs vorgesehenen Materialien im Kurspreis enthalten, sofern beim Angebot nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

Bei der Offenen Werkstatt sind die Materialkosten nicht im Stunden-Abonnement enthalten. Verwendete oder zusätzlich benötigte Materialien werden separat berechnet. Die entsprechenden Preise werden vor dem Kauf oder der Verwendung bekannt gegeben.

Selbst mitgebrachte Materialien dürfen nur verwendet werden, wenn sie für die vorgesehenen Arbeiten geeignet sind und keine Gefahr für Personen, Werkzeuge oder Räumlichkeiten darstellen.

Für im Atelier zurückgelassene Werkstücke kann keine unbegrenzte Aufbewahrung garantiert werden. Abholfristen werden individuell mitgeteilt.

12. Nutzung von Werkzeugen und Maschinen

Werkzeuge und Maschinen dürfen nur nach entsprechender Einweisung und Freigabe durch das Atelierpersonal benutzt werden.

Schutzausrüstung muss verwendet werden, wenn dies für die jeweilige Tätigkeit vorgeschrieben oder erforderlich ist.

Die teilnehmende Person verpflichtet sich, Werkzeuge, Maschinen, Einrichtungen und Materialien sorgfältig zu behandeln.

Schäden, die vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht werden, können der verantwortlichen Person in Rechnung gestellt werden.

13. Gesundheit und Sicherheit

Die Teilnahme erfolgt unter Berücksichtigung der persönlichen Fähigkeiten und des eigenen Gesundheitszustands.

Gesundheitliche Einschränkungen, die für die sichere Teilnahme relevant sein können, müssen dem Atelierpersonal vor Beginn mitgeteilt werden.

Alkoholisierten oder anderweitig beeinträchtigten Personen kann die Teilnahme aus Sicherheitsgründen verweigert werden.

14. Haftung

Das Art-Bambus Atelier haftet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.

Eine Haftung für Schäden, die durch Nichtbeachtung von Sicherheitsanweisungen, unsachgemässe Verwendung von Werkzeugen oder Maschinen oder durch eigenmächtiges Handeln entstehen, ist soweit gesetzlich zulässig ausgeschlossen.

Für persönliche Gegenstände der Teilnehmenden wird keine Haftung übernommen, sofern der Schaden nicht durch das Art-Bambus Atelier schuldhaft verursacht wurde.

15. Persönlicher QR-Code und Anwesenheitskontrolle

Der persönliche QR-Code dient der Identifikation und Erfassung der Teilnahme.

Er darf nur von der dazugehörigen Person verwendet und nicht an Dritte weitergegeben werden.

Durch das Scannen des QR-Codes kann die Anwesenheit in der App und im zugehörigen Verwaltungssystem erfasst werden.

16. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschliesslich im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen und zur Durchführung der Registrierung, Buchung, Zahlung und Teilnahme verarbeitet.

Weitere Informationen befinden sich in der Datenschutzerklärung:

https://bambushandel.ch/de/datenschutz

17. Änderungen des Angebots und dieser Bedingungen

Das Art-Bambus Atelier behält sich vor, Termine, Angebote, Preise und organisatorische Abläufe für zukünftige Buchungen anzupassen.

Für eine bereits abgeschlossene Buchung gelten die Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Buchung akzeptiert wurden.

Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden auf der Website veröffentlicht.

18. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.

An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

19. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt schweizerisches Recht.

Für Konsumentenverträge gelten die gesetzlich vorgesehenen Gerichtsstände. Die zwingenden gesetzlichen Rechte der Konsumentinnen und Konsumenten bleiben vorbehalten.