Kurz erklärt... es gelten unsere AGB
ZAHLUNG & VERSAND
Grosse und sperrige Sachen werden wahlweise durch uns geliefert, oder mit einer externen Spedition. Für Kleinwaren und Pakete gelten die Versandkosten gem. Tariflisten. Kostenlos können in unserem Lager Suhr/AG nach Terminvereinbarung sämtliche bestellten Artikel auch abgeholt werden.
Wir akzeptieren allen gängigen Kreditkarten und EC-Karten, e-banking, PayPal, Barzahlung, Nachnahme oder mit Rechnung nach Bonitätsprüfung. Zudem ist bei uns jede gewählte Zahlungsart - Gebührenfrei. Wir übernehmen die Kosten.
Bar bezahlen oder kontaktlos
ZAHLUNG IM GESCHÄFT
Bei Ihrem persönlichen Einkauf in unserem Geschäft, haben Sie die Möglicheit in Bar zu bezahlen, wahlweise in Schweizer Franken oder in Euro.
Zudem steht Ihnen auch ein sicheres Bezahl Terminal von SumUp zu Verfügung. Für alle gängigen EC- Debit und Kreditkarten, auch kotaktlos.
Bestellungen am telefon / mail
ZAHLEN MIT RECHNUNG
Für Bestellungen die telefonisch oder elektronisch bei uns eintreffen, erhalten Sie per Email eine Rechnung mit QR-Code.
Der vereinbarte Rechnungsbetrag versteht sich als Vorkasse und ist jeweils vor der Waren Übergabe an den Kunden zu begleichen. Dies gilt für alle Erst- Bestellungen bei Bambushandel.
Für Waren die wir im Kundenauftrag anfertigen oder nach bestellen, ist eine Anzahlung von mindestens 50% erforderlich.
Papier Rechnungen werden nur noch vereinzelt und auf Kundenwunsch mit der Briefpost befördert. Ansonsten efolgt die Rechnungs- Stellung elektronisch per Email.
VERSAND & RETOUREN
Grundsätzlich erfolgt die Lieferung von Waren nach Zahlungseingang innert 2 - 5 Tagen. Massanfertigungen oder Waren die wir produzieren, beträgt die Lieferzeit in der Regel zwischen 2-3 Wochen. Möbel und Sonder Anfertigungen die wir direkt in Indonesien produzieren, kann die Lieferzeit 8 bis 12 Wochen dauern. Verbindliche Liefertermin bitte anfragen.
Rückgabe von Waren nur mit Retourenschein, dieser wird von uns erstellt. Es gilt eine Frist von 14 Tagen, Beachten Sie bitte, die Rücksendung von Waren erfolgt auf Kosten und Gefahr des Kunden. Wir weisen Sie darauf hin, die Belege zu Ihrer Retoure aufzubewahren. Die Abgabe in unserer Filiale ist kostenlos.
Filiale, Bambushandel, Mühleweg 22, 5034 Suhr
Lieferung schweizweit und ins angrenzende Ausland
VERSANDKOSTEN SCHWEIZ
Die Lieferung erfolgt stets bis Haustüre und ggfls. gegen Unterschrift. Pakete werden ohne Voranmeldung zugestellt. Bei Bekanntgabe einer Email Adresse erhalten Sie einen Link über den Sendungsverlauf. Speditions- Aufträge werden vorab per email oder Telefon avisiert. Bei sperrigen und grossen Gütern ist Abladehilfe zwingend. Transport erfolgt bis Bordsteinkante. Kosten für Mehraufwand und Versäumnisse werden belastet.
| Dienstleistungen | Versandkosten |
| POST/DPD -Versand bis 30kg / 120cm Länge | CHF 11.00 |
| DPD -Versand bis 30kg / 170cm Länge | CHF 17.00 |
| POST Sperrgut bis 10kg / 240cm Länge | CHF 29.00 |
| POST Sperrgut bis 30kg / 200cm Länge | CHF 31.00 |
| SPEDITION Cargo Regional, Preise ab | CHF 95.00 |
| SPEDITION Cargo Schweizweit, Preise ab | CHF 150.00 |
Verbindliche Cargo und Ausland Transporte bitte anfragen!